Chatbots die context begrijpen, meerdere talen spreken en bijleren. Ze beantwoorden veelgestelde vragen, plannen afspraken en schakelen door naar je team als het nodig is.
De telefoon gaat de hele dag. Steeds dezelfde vragen: openingstijden, prijzen, beschikbaarheid. Ondertussen komen de klanten die echt aandacht nodig hebben niet aan bod.
We voeden de chatbot met je FAQ's, productinfo, openingstijden en bedrijfsregels. De bot leert de ins en outs van je bedrijf.
De chatbot wordt actief op je website, WhatsApp, of beide. Integratie met je agenda en CRM voor afspraken en klantherkenning.
De bot leert van elke interactie. Je ziet welke vragen binnenkomen, waar de bot vastloopt, en we blijven verbeteren.
Een tandartsenpraktijk laat een WhatsApp-bot afspraken inplannen, herinneringen sturen en veelgestelde vragen beantwoorden. De receptie hoeft alleen nog complexe gevallen te behandelen.
Een webshop zet een chatbot in die bestelstatussen opzoekt, retourlabels genereert en productadvies geeft op basis van eerdere aankopen.
Een gemeente biedt een chatbot aan die burgers helpt met het aanvragen van vergunningen, het vinden van de juiste formulieren en het maken van afspraken.