Movilidad

Fleet.nl

Chatbot IA con function calling que consulta datos en vivo por empleado

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Tiempo de respuesta

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Disponible

Incidentes de seguridad

Desafío

Fleet.nl gestiona políticas de movilidad para decenas de empresas. Cada empleado tiene una situación única: diferente empresa, diferente política, diferente presupuesto restante. Responder esas preguntas requiere datos en vivo de la plataforma, no una página de FAQ estática.

Solución

Construimos Freek: un asistente IA que utiliza patrones avanzados de function calling para consultar las APIs internas de Fleet y devolver respuestas personalizadas en tiempo real. Cuatro capas de seguridad independientes protegen los datos personales. El modelo consulta datos en vivo en lugar de adivinar a partir de documentos estáticos.

Resultados

Freek funciona en producción en Fleet.nl y responde preguntas de movilidad en segundos, las 24 horas. Las respuestas siempre se basan en datos en vivo, siempre son personales, siempre consistentes. Cero incidentes de seguridad desde el lanzamiento gracias a una arquitectura defense-in-depth con cuatro capas de seguridad independientes.