Terminos y Condiciones

Articulo 1 - Definiciones

• AiFact: el prestador de servicios, tambien denominado 'nosotros', 'nos' o 'nuestro'
• Cliente: toda persona fisica o juridica que celebre un acuerdo con AiFact
• Servicios: todos los trabajos realizados por AiFact, incluyendo pero no limitados a automatizacion con IA, integraciones de sistemas, consultoria y soporte
• Acuerdo: cualquier convenio entre AiFact y el Cliente para la prestacion de Servicios

Articulo 2 - Aplicabilidad

Estos terminos se aplican a todas las ofertas, presupuestos y acuerdos entre AiFact y el Cliente. Las desviaciones solo son validas si se acuerdan expresamente por escrito. Las condiciones propias del Cliente quedan expresamente rechazadas.

Articulo 3 - Presupuestos y acuerdos

Todos los presupuestos son orientativos salvo que se indique lo contrario. Un acuerdo se establece cuando el Cliente acepta un presupuesto por escrito (incluido correo electronico) o cuando AiFact comienza a ejecutar los servicios acordados. Los presupuestos tienen una validez de 30 dias salvo que se especifique lo contrario.

Articulo 4 - Precios y pago

Todos los precios estan expresados en euros y no incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los precios fijos por proyecto se acuerdan de antemano y se documentan en el presupuesto. Los costes de API de servicios de IA de terceros se facturan por separado segun el uso real. Las facturas deben abonarse en un plazo de 14 dias desde la fecha de factura. Los pagos atrasados devengaran el tipo de interes comercial legal.

Articulo 5 - Entrega y plazos

Las fechas de entrega son indicativas y no constituyen plazos estrictos, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. AiFact realizara esfuerzos razonables para cumplir los plazos comunicados. Los retrasos no dan derecho al Cliente a indemnizacion ni a rescision, a menos que el retraso supere los 30 dias laborables tras notificacion escrita.

Articulo 6 - Obligaciones del Cliente

El Cliente es responsable de proporcionar informacion precisa y completa necesaria para la prestacion de los servicios. El Cliente concedera a AiFact acceso oportuno a los sistemas, datos y personal requeridos. Los retrasos causados por el Cliente podran dar lugar a plazos ajustados y costes adicionales.

Articulo 7 - Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los entregables creados por AiFact se transfieren al Cliente tras el pago completo, salvo que se acuerde lo contrario. AiFact se reserva el derecho de utilizar los conocimientos generales, tecnicas y experiencia adquiridos durante el proyecto. AiFact podra hacer referencia al proyecto en su portfolio salvo que el Cliente se oponga por escrito.

Articulo 8 - Confidencialidad

Ambas partes estan obligadas a mantener la confidencialidad respecto a toda la informacion obtenida durante el acuerdo que razonablemente deba considerarse confidencial. Esta obligacion subsiste tras la finalizacion del acuerdo y permanece vigente durante 2 anos tras su conclusion.

Articulo 9 - Responsabilidad

La responsabilidad total de AiFact se limita al importe facturado por el proyecto especifico que origina la reclamacion, con un maximo del importe cubierto por el seguro de responsabilidad profesional de AiFact. AiFact no sera responsable de danos indirectos, incluyendo pero no limitados a danos consecuentes, lucro cesante, perdida de datos o interrupcion de la actividad empresarial. Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 12 meses siguientes al evento que las origina.

Articulo 10 - Fuerza mayor

AiFact no sera responsable del incumplimiento debido a fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a: fallos de servicios o APIs de terceros, interrupciones de internet, cortes de suministro electrico, medidas gubernamentales, pandemias y desastres naturales. En caso de fuerza mayor que se prolongue mas de 60 dias, cualquiera de las partes podra resolver el acuerdo.

Articulo 11 - Resolucion

Los acuerdos basados en proyectos finalizan con la entrega y aceptacion de los entregables. Los acuerdos de servicio continuado pueden rescindirse con un preaviso escrito de 30 dias tras el periodo de compromiso inicial. Cualquiera de las partes podra resolver el acuerdo de forma inmediata si la otra parte incumple sus obligaciones tras una notificacion escrita con un plazo de subsanacion de 14 dias.

Articulo 12 - Legislacion aplicable y disputas

Estos terminos y todos los acuerdos se rigen por la legislacion neerlandesa. Las disputas se intentaran resolver primero mediante negociacion. Si la negociacion no tiene exito, las disputas se someteran al tribunal competente de 's-Hertogenbosch, Paises Bajos.