Cree una base de conocimiento inteligente que aprende automáticamente de sus documentos, manuales y preguntas frecuentes. Empleados y clientes encuentran la respuesta correcta al instante mediante lenguaje natural.
El conocimiento de su organización reside en la cabeza de unos pocos empleados experimentados, disperso entre SharePoint, hilos de correo y carpetas compartidas. Los nuevos compañeros hacen siempre las mismas preguntas y nadie sabe dónde está el último protocolo.
Indexamos sus documentos, manuales, wikis y preguntas frecuentes existentes. No es necesario volver a teclear nada, el sistema lo ingiere todo automáticamente.
La IA procesa todo su contenido, comprende el contexto y construye un índice de búsqueda que entiende lenguaje natural.
Los empleados simplemente formulan su pregunta y obtienen la mejor respuesta de inmediato, incluyendo referencias a las fuentes. El sistema aprende del feedback.
Un bufete de abogados hace que toda su jurisprudencia, plantillas de contratos y memorandos internos sean consultables mediante lenguaje natural, para que los abogados encuentren lo que necesitan en segundos.
Una empresa de servicios técnicos da a sus técnicos de campo acceso a una base de conocimiento que muestra automáticamente el manual y la solución correctos en función de la incidencia reportada.
Una institución sanitaria centraliza todos los protocolos, guías de medicación y materiales de formación en un sistema que el personal puede consultar las 24 horas.