El desafío
El conocimiento de su organización reside en la cabeza de unos pocos empleados experimentados, disperso entre SharePoint, hilos de correo y carpetas compartidas. Los nuevos compañeros hacen siempre las mismas preguntas y nadie sabe dónde está el último protocolo.
Base de conocimiento
Cree una base de conocimiento inteligente que aprende automáticamente de sus documentos, manuales y preguntas frecuentes. Empleados y clientes encuentran la respuesta correcta al instante mediante lenguaje natural.
Cómo lo utilizan las empresas
Un bufete de abogados hace que toda su jurisprudencia, plantillas de contratos y memorandos internos sean consultables mediante lenguaje natural, para que los abogados encuentren lo que necesitan en segundos.
Una empresa de servicios técnicos da a sus técnicos de campo acceso a una base de conocimiento que muestra automáticamente el manual y la solución correctos en función de la incidencia reportada.
Una institución sanitaria centraliza todos los protocolos, guías de medicación y materiales de formación en un sistema que el personal puede consultar las 24 horas.
Implementación en 3 pasos
Recogida de fuentes
Indexamos sus documentos, manuales, wikis y preguntas frecuentes existentes. No es necesario volver a teclear nada, el sistema lo ingiere todo automáticamente.
La IA se entrena con su conocimiento
La IA procesa todo su contenido, comprende el contexto y construye un índice de búsqueda que entiende lenguaje natural.
Respuestas instantáneas
Los empleados simplemente formulan su pregunta y obtienen la mejor respuesta de inmediato, incluyendo referencias a las fuentes. El sistema aprende del feedback.
Lo que ofrece esta solución
Demostrado en la práctica
Plataforma de movilidad
MovilidadIntegración compleja de datos con más de 150 proveedores de movilidad
150+
Proveedores conectados
85%
Tiempo ahorrado
45+
Empresas activas
Empiece con Base de conocimiento
Hablemos de cómo sería esto para su empresa